“‘四點半課堂’真是解了我們上班族的燃眉之急！”說起慶陽市西峰區(qū)合水東路社區(qū)入駐社會組織陽光志愿者協(xié)會創(chuàng)辦的“四點半課堂”，家長鄭瑞贊不絕口，“以前總擔(dān)心孩子放學(xué)沒人管，現(xiàn)在這里不僅有專業(yè)的課后托管和作業(yè)輔導(dǎo)，還能參與手工制作、繪畫閱讀等趣味活動，孩子學(xué)得開心、過得充實，我們工作也更安心了！”

這一暖心場景，正是慶陽“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展的生動縮影。近年來，慶陽市委社會工作部著眼群眾急難愁盼，積極探索“專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工”融合發(fā)展模式，將志愿者“助人為樂”的熱忱與專業(yè)社工“助人自助”的專業(yè)素養(yǎng)深度融合，以精準服務(wù)讓民生溫度直達群眾心坎。

“我們通過整合黨群服務(wù)中心、綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、社工站等現(xiàn)有陣地，聯(lián)動轄區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位共享資源，搭建起為民服務(wù)新空間。”首批省級融合試點單位、華池縣北關(guān)社區(qū)黨總支書記王建東介紹道。

依托社區(qū)陣地搭建解憂紓困暖心平臺，多樣化服務(wù)載體讓為民服務(wù)效能持續(xù)升級。同時，引導(dǎo)轄區(qū)社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源等多元主體積極參與社區(qū)治理，城市基層治理骨干力量不斷壯大。“專業(yè)社工的加入讓為民服務(wù)更貼心、更高效、更專業(yè)，有效激活了基層治理的內(nèi)生動力。”西峰區(qū)石油路街道辦事處相關(guān)負責(zé)人說。

隊伍強，服務(wù)優(yōu)。3年來，慶陽市社會工作服務(wù)機構(gòu)從8家增加到20家、志愿服務(wù)組織從16家增加到21家，登記志愿服務(wù)隊總數(shù)已突破5500支。實名注冊志愿者達56萬余人，持證社會工作專業(yè)人員970名，一支專業(yè)化、規(guī)?；姆?wù)隊伍正成為基層治理的重要力量。

“退休生活比較空閑，一直想練瑜伽，周圍卻沒有商家”“非機動車無處停放”……西峰區(qū)慶州西路社區(qū)“聞需而動”，以共建志愿服務(wù)聯(lián)盟為契機，引進瑜伽、理療、心理咨詢等7家社會組織，簽訂合作備忘錄，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、個性化服務(wù)。

品牌亮，民心暖。慶陽市按照“市域總品牌+行業(yè)分品牌+衍生子品牌”品牌矩陣建設(shè)思路，打造了“幸福來敲門”“普法宣傳基層行”“四點半課堂”等暖心品牌項目；推出銀齡關(guān)愛、藝潤隴原、情暖慶陽等特色服務(wù)，全方位滿足群眾多元需求的同時，創(chuàng)新推行點單、派單、接單、評單“四單”服務(wù)機制，圍繞鄉(xiāng)村振興、科技普法、應(yīng)急救援等10個重點領(lǐng)域常態(tài)化實施681個社區(qū)志愿服務(wù)項目，讓為民服務(wù)精準對接群眾急難愁盼。

慶陽市委社會工作部還積極探索推進“網(wǎng)格+社工+志愿”多元融合工作體系，3020個社區(qū)網(wǎng)格近萬名網(wǎng)格員，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，在進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心的為民服務(wù)中，與“志愿紅”“社工藍”一道，成為基層治理的有力支撐。

“‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’的融合模式，實現(xiàn)了為民服務(wù)‘1+1>2’的倍增效應(yīng)，讓有意義的事做得更專業(yè)、更有溫度。”慶陽福航社會工作服務(wù)中心理事長張彥龍深有感觸地說，如今社工與志愿者緊密協(xié)作、各展所長，正以實際行動為基層治理添磚加瓦，讓群眾的獲得感、幸福感持續(xù)提升。（記者牛巧麗）